Ofte Stilte Spørsmål

Hvordan kjøpe?
Klikk på produktet du ønsker å kjøpe; velg ønsket farge og størrelse, og klikk deretter "Legg i handlekurv"; klikk på "Min handlekurv"-knappen, bruk rabattkoden hvis den er tilgjengelig, og klikk deretter på "Kasse". Fyll inn den forespurte informasjonen, vær oppmerksom på når du fyller inn e-postadressen din, vi vil sende din ordrebekreftelse og sporingsnummer dit senere. Og klikk "Fullfør bestilling" for å gå inn på betalingssiden; betalingen er vellykket (som indikerer at du har lagt inn bestillingen).
Etter å ha mottatt bestillingen din, sender vi bestillingsinformasjonen til din e-post.
Hvis du ikke mottar en e-post etter at du har lagt inn bestillingen, vennligst kontakt oss.

Hvordan betaler jeg for bestillingen min?
Vi liker å gi deg mange betalingsalternativer: vi aksepterer PayPal, Visa, MasterCard kredittkort som vår sikre betalingsmetode som aksepterer alle typer kreditt- eller debetkort. Vi godtar ikke personlige sjekker eller postanvisninger.

Er det trygt å kjøpe?
Vi tar også sikkerhet veldig alvorlig, så opplysningene dine vil være trygge hos oss. Alle kreditt- og debetkortinnehavere er underlagt validering og autorisasjon fra både oss og kortutstederen, for å opprettholde sikkerheten og forhindre svindel.

Er det trygt å bruke kredittkortet mitt på nettsiden?
Vennligst ikke bekymre deg; det er trygt å bestille på nettsiden vår. Vi bruker industristandard krypteringsteknologier når vi overfører og mottar kundedata som utveksles med vår nettstedsserver. Ingen av kredittkortopplysningene dine vil bli avslørt. Når du legger inn kredittkort og personopplysninger i nettbutikken vår under kassen, sender du informasjonen sikkert til oss ved å bruke sikker socket layer-teknologi (SSL). Velkommen til å velge dine favorittvarer på nettsiden vår.

Hvor lang tid tar bestillingen min?
•Informasjonen som trengs for frakt er ditt fulle navn, adresse og telefonnummer. Vær oppmerksom på at vi kun kan sende bestillingen din med postnummer.
•Pass på at du oppgir riktig leveringsadresse og kontaktnummer.
•Vennligst tillat 5-12 dager for levering av varen din. Det kan være forsinkelser på grunn av budtjenester eller fraktlogistikk hvis det er internasjonale forsendelser. Vi håper du forstår.

Hvor lang tid tar det å kansellere en bestilling?
Kansellering av vare(r) i en bestilling skjer umiddelbart hvis bestillingen ikke er sendt. Hvis bestillingen din er sendt, vil den bli kansellert så snart budtjenesten bekrefter at forsendelsen blir returnert.

Trenger du å endre noe på bestillingen min, hvordan kan jeg gjøre det?
Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi behandler og sender bestillinger raskt (vi er raske!). Når pakken er behandlet og sendt til postkontoret, vil vi ikke kunne gjøre noen endringer.

Tilbyr du internasjonal frakt?
Ja, vi tilbyr internasjonal frakt.

Hvordan kan jeg spore pakken min?
Så snart vi er klare til å sende bestillingen din, sender vi deg en e-post med leveringsinformasjonen. Du vil kunne spore bestillingen din direkte fra ordresporingsinformasjonen din. Eller du kan logge på kontoen din og klikke på "Min bestilling" for å spore bestillingen din.

Hvilke refusjonsmåter er tilgjengelige etter kansellering?
Tilbake til kilden - tilgjengelig for bestillinger med alle selgere. Beløpet refunderes til betalingsmåten som opprinnelig ble brukt til å betale for bestillingen.

Jeg bestilte en feil vare eller jeg liker ikke varene. Kan jeg returnere den?
Ja, vi støtter retur og bytte uten grunn innen 30 dager. Merk: Elementer kan ikke brukes.

Jeg har fortsatt ikke mottatt bestillingen min, er dette normalt?
Sjekk at bestillingen din er tatt i betraktning ved å logge på kontoen din. Du kan finne statusen til bestillingen din i bestillingsloggen. Ved å klikke på sporingsnummeret for bestillingen din, blir du omdirigert til nettsiden til tjenesteleverandøren du har valgt for å spore pakken din. Hvis du etter 20 virkedager etter leveringsdatoen ikke har mottatt noe, kontakt vår kundeservice med ditt ordrenummer.